ÇALIŞAN VE MÜŞTERİ BAĞLILIĞI İÇİN KURUMSAL KÜLTÜR YÖNETİMİ

(KKYE)

22-23 AĞUSTOS 2006 – ANKARA

26-27 EYLÜL 2006 - İSTANBUL



EĞİTİMİN AMACI

İç ve dış tanıtım süreçleri içinde kurum değerliliğinin yaratılmasını, çalışanın ve müşterinin firmayı kurum olarak algılamasını sağlamak; kurumsallaşmanın fikri altyapısını oluşturmak ve başarı şartlarının etkin olarak uygulanmasını sağlayarak güçlü bir kurumsallaşma yaratmak, çalışanda ve müşteride kuruma aidiyet duygusu kazandırmanın yol ve yöntemlerini göstermektir.



EĞİTİMİN ÖZELLİĞİ

Söz konusu eğitimimiz, bilgi vermenin yanısıra bir davranış geliştirme eğitimi olup, katılımcılarda konuya ilişkin temel davranış kalıplarının idrak edilmesini ve uygulamaya sokulmasını amaçlar. APED uzmanlarınca geliştirilen bu eğitimimizin özelliği, katılımcıların kafalarındaki soru işaretlerini ve şüphelerini eğitim esnasında tartışma konusu yaparak Etkileşimli (Diyalektik) Eğitim Yöntemi uygulanmasıdır. Böylece eğitimimiz; açık bir iletişime, detaylı bir öğrenmeye ve kalıcı bir davranış değişikliğine sebep olmaktadır.



EĞİTİMİN İÇERİĞİ

· Kurum Yaratma ve Çalışan İlişkisi

· Kurumun Tanımı

· Kurumsallaşmanın Önemi

· Kurumsallaşmanın Firmalar Açısından Faydaları

· Kurumsallaşmanın Tüketiciler Açısından Faydalar

· Kurum Yaratma Ve Başarı

· Kurumsal Gelişme Faaliyetleri

· Kurum İmajı Ve Satışa Etkileri

· Kurumsal Kültürün Çalışma Hayatımızdaki Yeri Ve Önemi

· Kurumsallaşmanın Başarı Şartları ve Etkili Kurumsallaşma Stratejileri

· Kurumsallaşmanın İnsan Kaynakları Yönetimindeki Önemi

· Kurum Kültürü Açısından Kurum Taahhütlerinin Önemi

· Kurumsal Aidiyet Duygusunun Tanımı

· Aidiyet Oluşturmada / Kazanmada Takip Edilecek Basamaklar

· Aidiyet Stratejisinde Kullanılacak Temel Yaklaşımlar

· Çalışana Ve Müşteriye Aidiyet Duygusu Kazandırmak İçin Kullanılan Yöntemler

· Kurum Kültürünü Yeniden Yapılandırmak İçin Kullanılan Yöntemler

· Kurum Kültürü Yaratılmasında Yönetimin Görevleri

· Kurum Kültüründe Yönetimin Üç Boyutu

· Teknik Boyut

· Beşeri Boyut

· Kavramsal Boyut

· Yönetim Yaklaşımları

· Klasik (Geleneksel) Yaklaşım

· Neo – Klasik (Davranışsal) Yaklaşım

· Yeni Yönetim Yaklaşımları

· Bilimsel Yönetimin İlkeleri

· Kurum Kültürünün Performans Ve İş Tatmini Üzerindeki Etkisi

· Kurum Kültürünün Mutluluk ve Huzur Verici Etkisi

· Kurum Kültürünün Katmanları

· İnançlar – Varsayımlar

· Kurumsal Kültürün İşlevi

· Kültürel Farklılıklar

· Kültürün Görünen, Sembolik Özellikleri

· Paylaşılan Değerler Nasıl Oluşuyor ?

· Hızlı Değişim

· Kültür Modelleri

· İnsana Yaklaşım

· İş Ahlakının Gündemdeki Konuları

· Etik İlkeler

· Etik Dışı Davranışlar

· Hiyerarşik Düzeylere Göre Yönetim Becerileri

· Yöneticilerin Kavramsal Becerilerini Geliştirme

· Fark Yaratan Kurumsal Özellikler

· Kültür Değişilikliği Oluşturmanın Gizli Tuzakları

· Kurumsal Mükemmelliğin Nitelikleri

· Kurum Kültürü Ve Aidiyet Duygusunun Başarıya Katkısı

· Kurum Kültürü İçin Kalite Politikası Oluşturma

· Kurum Kültürü İçin Hedefler Geliştirme

· Kurumsal Kültür Stratejileri

· Güçlü Kurum – Güçlü Ekip – Mutlu Çalışan Zinciri Yaratma

· Kurum Kültürü İle Katma Değer Yaratma

· Kurum Kültürünün İç ve Dış Tanıtıma Katkısı



KATILIMCI PROFİLİ

Tüm çalışanlar, kurumsallaşmayla ilgili herkes ve reklam şirketleri.



EĞİTİM SAATİ – SÜRESİ

Eğitim Saati : 09.30-12:30 / yemek arası / 13:30-16:30

Eğitim Süresi : 2 gün – Toplam 12 Saat

KATILIM KOŞULLARI

· Katılımcı sayısı 20 kişi ile sınırlıdır. Başvuru sırasına göre kayıt yapılacaktır.

· Eğitim bedelimiz 550.00,- YTL+KDV’dir

(275 x 2 gün = 550.00,-YTL)

· Eğitim ücretine K.D.V dahil değildir.

· Öğle yemekleri, çay-kahve, meşrubat, diğer ikramlar ve eğitim malzemeleri şirketimizce karşılanacak olup, ücrete dahildir.

· Aynı şirketten 3-4 (üç-dört) kişi katılımlarda % 5; 5-6 (beş-altı) kişi katılımlarda % 10; 7 (yedi) kişi ve üstü katılımlarda % 15 indirim uygulanmaktadır.

· Program sonunda katılımcılara sertifika verilir.

· Kesin kayıt için katılımcının http://www.artiperformans.com/haberler.html sayfasındaki Eğitim Talep Formunu doldurup banka dekontu ile birlikte 0 312 481 02 55 nolu faksa yada bilgi@artiperformans.com adresine göndermesi gerekmektedir.

· Artı Performans, önceden bilgilendirmek suretiyle gerektiğinde eğitmeni yada eğitim salonunu değiştirme, programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar.

__________________
Simge Velipaşalar

ñíÿòü ïğîñòèòóòêó èğêóòñê
ïğîñòèòóòêè àâòîâî ñïá
ñàìûå ëó÷øèå ôîòî ïğàñòèòóòîê
ïğîñòèòóòêè ñàíêò ïåòåğáóğãà áäñì
ïğîñòèòóòêè ñàëîí relax êàòÿ

áóäóùåì. Ñòîëüêî ìíå åùå ïğåäñòîÿëî âûÿñíèòü, íî ïî÷åìóòî âñå êğóãîì ïğåäïî÷èòàëè ìîë÷àòü, ÷òî ñàìî ïî ñåáå íàâîäèëî íà ìûñëè î êàêèõòî òàéíàõ.
äîíåñòè êîìåíäàíòó. Åãî òğóï, êàê è ïîëîæåíî, óæå áèòûé ÷àñ êî÷åíåë â ñóãğîáå â íåóäîáíîé äëÿ ïîõîğîííîé êîìàíäû ïîçå. À ìîæåò,
ïğèåäåì. À åñëè òåáå ïğèäåòñÿ ğàáîòàòü äîïîçäíà? Íî è òû òîæå, äàæå åñëè ìíå ïğèäåòñÿ ñèëîé âûòàñêèâàòü òåáÿ èç ôèòíåñêëóáà. Òàê ÷òî ëó÷øå çàğàíåå
óñòàëî ïğîèçíåñ Óàéàòò è íàïğàâèëñÿ âñëåä çà ïàïîé. Âîîáùåòî íàì ñ ìàìîé ïîêàçàëîñü, ÷òî ïàğåíü ïğîñòî ñáåæàë. Íå çíàş, ÷åãî îí îæèäàë. Âîçìîæíî,
ğàìêàìè ìåëêîé äîğîæíîé àâàğèè. Óàéàòò îïóñòèë ìåíÿ íà òğàâó è ñóíóë â ğóêó íîñîâîé ïëàòîê. Ïîäîæäåøü, ïîêà ÿ ïîñìîòğş, êàê äåëà ó âòîğîé

__________________
ïğîñòèòóòêè åêàòåğèíáóğãà öåíû