Bir iş görüşmesinde
adaylara neden "en son kimden özür diledin ?" "en son kim senden özür diledi ?" gibi sorular sorulur bu iki sorunun amacını bi türlü anlayamadım bilen yada fikri olan varmı ?

__________________
voip

açıkcası ne literatürde ne de uygulamada böyle bir soru ile karşılaşmadım ve ilginç bir soru gibi geldi..bu konuyu biraz araştıralım acaba bu soru neticesinde anlaşılmak istenen ne olabilir yani sorunun cevabı çok kişisel bir şey olabilir örn: kız arkadaşımdan özür diledim gibi amma burdan mülakatçı nereye varacak?? ya da mesela kişi ben özür dilemem derse örgütsel manada uyumsuz olduğu sonucunu mu çıkaracak?? biraz bakınayım belki bi altapısı vardır sorunun ya da bilen bir arkadaş varsa yardımcı olsun..

__________________
Ömer Faruk Tüfekçi
İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi
İnsan Kaynakları Yönetimi Programı

Benim kanımca bu sorunun amacı kişinin baskı algısını ortaya çıkartabilmektir. Özür dilemek kişinin baskı olarak algıladığı önemli bir durumdur. Ve gerçekten hatalı olduğunu kabul etmeyen bir kişi özür dileme gereği hissetmez. Eğer hatalı olduğunu düşünmeden özür diliyorsa bu da kişilik problemi olarak bir ipucu olabilir. Alınan cevaplardan psikolojik olarak pek çok sonuca ulaşılabilir. Ancak Ömer arkadaşıma katılıyorum, bu sorulara çok farklı yönlendirmelere neden olabilecek cevaplar verilebilir. Şunu unutmamak gerekir ki önemli olan şey başvurduğumuz göreve ne kadar değer verdiğimiz, şirketin imajı, işe ne kadar ihtiyaç duyduğumuz...vs. gibi nedenlerdir. Bu nedenler sorulara verilen cevapların yönünü değiştirebilir.

Saygılarımla...

__________________
Simge Velipaşalar

Özür dilemek esas itibariyle yapılan bir hatadan duyulan pişmanlığın, karşıdaki insana deger verildiginin, kimilerinin cesaret toplayıp yapılması gereken bir erdem olarak yorumladığı; kimilerinin ise kaçmak için en kolay sığınak olarak gördüğü özel iki kelimeden ibarettir.

Hepimiz zaman zaman gerek iş hayatında gerekse sosyal hayatımızda çeşitli hatalar yaparız. Ardından yaptığımız hatanın farkında olur, hatta bunu düzeltmek için çabalarız.ancak esas zor kısım Kendimizi karşımızdaki kişinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısından bakabilmek gibi kompleks bir sosyal beceriye sahip biri olarak, hatayı işlemiş bulunduğumuz kişiden özür dileme kısmıdır. Çünkü burda söz konusu olan "GURURUN YENİLMESİ" aşamasıdır.

Uzmanlara göre özür dileme konusunda başarılı olanları affetmeye daha eğilimliyiz, yani kendini affettirme taktiklerini bilenler karşı diğer gruplara oranla yüzde yetmiş sekiz daha fazla affediliyorlar.

Amerika'nın önemli araştırma merkezlerinden Maryland Ulusal Sağlık Enstitüsü'nden Michael E. McCullough'un bir çok uzmanla birlikte yürüttüğü bir çalışma affetme-affedilme konusunda empatinin etkisine dikkat çekiyor. Karşındakinin hissettiklerini anlayabildiğin ve kendini onun yerine koyabildiğin oranda affetme şansı ve ilişkinin kendini yeniden tamir etme ihtimali yükseliyor. Başkası söylediği için ya da sizden beklendiği için değil de içinizden geldiğinde ve geldiği şekliyle özür dilemek önemli.

Dilenen özrün anlamlı olması için iki kilit etken söz konusu; niyet ve tutum. Genel kanının aksine, özür dilemek zayıf bir karakterin değil tam tersi güçlü bir karakterin göstergesi olabilir. Ama aynı zamanda yaptığı yanlışları bile bir gösteriye çevirebilen, diledikleri özürden bile kendilerine haklılık payı çıkaran insanlar da var yani insanların özür dileyenlere olan potansiyel pozitif tutumlarını bile 'nakte çevirmeye' çalışanlar.

Şimdi bu kadar açıklama neden diyecek olursanız bahsederken çok basite indirgeyebildiğimiz bu iki kelimenin bir çok yönü olduğunu belirtmek istedim açıkcası. Diğer arkadaşlarımızında belirttiği üzere kişinin karakterini ölçmeye yönelik bir soru olduğunu düşünüyorum ama bence mühim olan kişinin o soruya verdiği cevap değil bu cevabın içeriği ve cevabın üslubu olacaktır.

Bir de şu olabilir ki iş başvurusunda bulunduğunuz işletme sizin bu işe başvurmanızı bir hata olarak yorumlamıştır ve sizden bunun için bir özür beklemektedir(!)

Hepinize özür dilemeyi gerektirmeyecek kadar sıfır hata üzerine kurulu günler temennilerimle...

__________________
Müslüm Doğan
İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi
İnsan Kaynakları Yönetimi Programı
Yüksek Lisans Öğrencisi

Herkesin bildiği gibi özür dilemek, kişinin hatasını anladığını ve bir daha o hataya düşmek istemediğini gösterir. Saygıda kusurun bir ince noktasında saklı bir nezaket anlayışının ifadesidir.

Bu soru; görüşmecinin adayın kişiliği hakkında ipucuna ulaşmak için sorduğu bir sorudur.
Müslüm arkadaşımın da belirttiği gibi özür dilemek; sanılanın aksine zayıf değil; güçlü bir kişiliğin göstergesidir. Bir anlamda da karşımızdakinin hissettiklerini anlayabilmek, kendimizi karşımızdaki kişinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısından bakabilme -ki buna empati deniyor-becerisine sahip olduğumuzun göstergesidir. Bu noktada özür dileyebilmek ; tıpkı teşekkür edebilmek gibi kişinin insan ilişkilerindeki başarısını işaret eder.

Burada dikkat edilmesi gereken husus; görüşmecinin bu soruya alacağı cevaptan adayın kişiliğine dair ne denli geçerli bir sonuca varacağıdır.Başka bir deyişle ; bu soruyla görüşmecinin ulaşmak istediği nedir, ne kadarına ulaşabilecektir ya da gerçekten ulaşabilecek midir. Zira alınan farklı cevaplar görüşmeciyi farklı düşüncelere kanalize edebilir.

Tabii bir de; görüşmecinin özür dilemeye olan bakış açısı; özür dilemenin aslında bir erdem olduğunu idrak edip edemediğinin önemi söz konusudur. Görüşmeci özürden tabiri caizse “tükürdüğünü yalamak” anlamı çıkarıyorsa ya da “hata yapma ; özür dilemek zorunda da kalma” gibi bir sonuca ulaşmak istiyorsa mülakat sürecinin gidişatı da muhtemelen buna göre şekillenecektir.

Bence burada irdelenmesi gereken asıl konu; personel temin ve seçiminde adayı tanıma yöntemlerinden biri olan mülakat süresince görüşmecinin ne sorduğu , nereye kadar sorduğu , soruların sınırlarını belirleyip belirlemediği kısaca soruların seçiminde gösterdiği titizliktir. Adaya yöneltilen sorular ya da bu doğrultuda alınan cevaplar ; hukuki anlamda özel yaşama ve kişilik haklarına tecavüz niteliğini taşımamalıdır. Aksi durum; İş Kanununun 5.maddesi olan “eşit davranma ilkesi”ne müdahale niteliğinde olduğundan sakıncalıdır. Sırası gelmişken belirtmek isterim ki; bu yönde sorulan bir soruya (Örneğin; Nişanlı mısın yada erkek/kız arkadaşın var mı? Vs.) adayın bilerek vereceği yanlış cevap ; adayın işe alınması ve ileride söz konusu yalanın ortaya çıkması durumunda işveren açısından çalışanı işten çıkarmak için haklı bir sebep doğurmamaktadır. Çünkü işveren zaten İş Kanununun 5.maddesini ihlal etmiştir.

Saygılarımla….

__________________
Bilgen Hündür
İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi
İnsan Kaynakları Yönetimi Programı
Yüksek Lisans Öğrencisi

cevaplar için teşekkürler ama tüm cevaplar birinci soruya odaklanmış
sorunun muhatabı bendim görüşme iki hafta önce oldu

mülakatı yapan kişi firma kurucularından üst düzey bir yetkiliydi benim çalışacağım bölümün yetkilisi ile görüşmedim ve uzmanlığım hakkında soru sorulmadı

"en son kimden özür dilediniz" benim kişiliğimi hedefliyor desek bile "en son siz kimden özür diledi" neden sorulu ?

bunlara verdiğim cevaplara göre görüşmeci neden xxx den özür diledin ? dedi ve başka diye sordu , en son kim senden özür diledi dediğinde hatırlamıyourm dedim gülümseyerek devam etti...

__________________
voip