Öğretim görevlisi Zafer Erkoç’un hazırladığı İnsan Kaynakları Yönetimi&Kalite Yönetim Sistemi Terimler Sözlüğü, İKS CALL CENTER işbirliği ile Alfa Yayınları’ndan çıkacak.
İnsan kaynakları yönetimi günümüzde kurumların en büyük varlığıdır. Bu kaynağı oluşturmak, elde tutmak ve iş amaçlarına paralel olarak en verimli biçimde istihdam etmek kurumların vazgeçilmez önceliği haline gelmiştir.
İnsan Kaynakları Yönetimi & Kalite Yönetim Sistemi Terimler Sözlüğü insan kaynakları, yetişkin eğitimi, yetenek yönetimi ve kalite alanlarına ilişkin temel kavramları öz olarak açıklamak ve bu alanda çalışanlara, eğitim verenlere ve öğretim görenlere kaynak bir kitap. İnsan kaynakları, yetişkin eğitimi, yetenek yönetimi ve kalite alanlarında kullanılan terimlerin aynı eserde yer alması bu alanda deneyim edinmiş, iş hayatına yeni atılmış çalışanların kolay ulaşabilmesi ve fikir sahibi olmadığı terimlerin karşılıklarını bulabilmesi açısından rehber niteliği taşıyor. Sözlük, sektöre yeni kavramlar kazandırırken bazı terimlerde ortaya çıkan kavram kargaşasını da büyük ölçüde azaltıyor. Birbiri ile ilişkili konular içermesi açısından kullananlar için de bir başvuru kitabı olan İnsan Kaynakları Yönetimi & Kalite Yönetim Sistemi Terimler Sözlüğü bir ilki, İnsan Kaynaklarını ve Kalite konularının terminolojik birlikteliğini de sağlıyor.