Ateşle savaşan bir lider
(First in, Last Out: Leadship Lessons from the New York Fire Department, John Salka / Barret Neville, Portfolio, 256 sayfa)
25 yıllık kariyerinde itfaiyecilikten şefliğe yükselen New York İtfaiye Departmanı tabur şefi John Salka, bu kitabında insan yönetimi, krizlerle başa çıkma, mentörlük, karar alma ve değişime uyum gibi konulardaki deneyim ve bakış açısını okurları ile paylaşıyor.
Alevlerle savaşırken edindiği birimi kullanan Salka, deneyimlerinin herhangi bir kuruluşta nasıl işe yarayacağını şöyle anlatıyor: “Bizim misyonumuz insanları ve New York kentini korumak. Bu değeri müşterileriniz tanımladığı için, müşterileriniz işi de tanımlamış oluyor. Organizasyonların bugün kendilerine şunu sorması gerek: ‘Müşterimiz kim?’ Organizasyonlar müşterilerinin tam olarak kim olduğunu belirleyerek, misyonlarını hakkıyla yerine getirebilir.” Salka aynı zamanda kitabında, departmanının stratejilerini ve bunların herhangi bir alandaki diğer liderlerce nasıl kullanılabileceğini de aktarıyor.