insankaynaklari.com içerik ekibi
Newsweek dergisinin düzenlediği ve dört gün süren hat-üzeri bir forumda çalışmanın geleceği ve geleceğin işyeri konuları tartışıldı. Yirmiüçbin kişinin katıldığı forumda uzmanlar da görüşlerini dile getirdi.
"Kontent XXI Dergisi" nin hazırladığı çalışmada görüşlerine yer verilen uzmanlar:
Tom Peters, Yönetim Danışmanı/ Paul Saffo, Gelecek Enstitüsü Direktörü
Paul Horn / Cisco Systems Baş Strateji Sorumlusu/ John F.Kelly, Alaska Air BİS /Robert Spector, Yazar ve Sanayi Tarihçisi / Michael Schrage, Yazar Araştırmacı, Massachusetts Teknoloji Enstitüsü / Elaine Chao, Çalışma Bakanı
Yeni teknolojilerin ve işgücündeki değişimin sonucu olarak sıkıntıya düşecek ya da bütünüyle ortadan kalkacak olan işler ve sektörler sizce hangileri?
Tom Peters : Bir mastır öğrencisi bana, "İlerisi için hangi sektörlere bakmalıyım? Hangilerini ihmal edebilirim?" diye sorduğunda her zaman içimden kaba davranmak gelir. Şöyle derim :"Demografiyi unut. Sen neyi seviyorsun? Seni ne heyecanlandırıyor?" Sıradan, işleri bilgisayarların devralacağı bir dünyada, yapmakta olduğumuz işe son derece özen göstermemiz gerekir. O nedenle mesele "iyi olan hangisi", "kötü olan hangisi" değildir. Mesele, "Bana heyecan verecek şekilde, nerede benzersiz bir katkı yapmak istiyorum?" sorusudur.
Paul Saffo : Tıpkı bir zamanlar mavi yakalı işçileri yurtdışına ihraç etmiş olduğumuz gibi, şimdi de beyaz yakalıları ihraç etmek üzereyiz. Yazılım mühendisleri bunun farkında. Onların en büyük rakibi Hindistan ve Çin'deki düşük ücretli profesyoneller. Çağrı merkezleri işi de yurtdışına kayıyor. Sözgelimi bir daha AT&T'yi aradığınızda, telefonunuza cevap veren kişi Bangalore'de olabilir.
İşyerine ev bilgisayarıyla bağlanan işgören sayısı arttıkça, ev ile iş arasındaki sınır daha silikleşiyor. Bu ikisini ayrı tutmak için ne yapabiliriz?
Paul Saffo: Evde çalışma diye birşey yok, sadece evde fazla çalışma diye birşey var. Ama sözünü ettiğiniz silikleşmeyi yaratan şey sadece teknoloji değil, küresel bir toplumda yaşamamız ve farklı zaman dilimleriyle başa çıkmak zorunda olmamız. Dört saat dilimi ötedeki biriyle birlikte çalışıyorsanız saat dokuz ile beş arasında işinizi bitirmeniz pek mümkün olmaz. Pratik olmak gerekirse, ev ile işi ayrı tutmanın tek yolu kişisel ritüellere ve disipline bağlı kalmaktır, sadece çalışmaya ayırdığınız bir takvim ve mekana sıkı sıkıya bağlı kalmak.
Yapay zeka ve otomasyon gelecekte daha gelişkin hale geleceğine göre insanlar istihdam edilebilmek için ne yapmalıdır?
Paul Horn : Ben aslında tam tersinin doğru olduğunu düşünüyorum. Enformasyon teknolojisi o kadar karmaşık ki sadece ortaya çıkan karmaşıklığı idere edebilmek için bile giderek daha çok sayıda insanı işe almak zorunda kalacağız. Hizmet sektörünün bu kadar hızlı büyümesinin bir nedeni budur.
Esnek ve uzaktan çalışma gibi konuları geleneksel şirketler de benimseyecek midir?
John F.Kelly : Bazı şirket ve işlerde esnekliğin uygulanması, işin doğası gereği mümkün değil. Ama işverenlerin gelecekte bu anlayışı giderek daha çok benimsememesi için ben bir neden göremiyorum. Bu, hem şirketlerin kaliteli elemanları çekmesini ve muhafaza etmesini mümkün kılıyor, hem de bütün büyük şehirlerde bir sorun olan trafik tıkanıklığından kurtulmayı sağlıyor.
Esnek zaman, uzaktan çalışma ve alışılmış iş saatleri arasında bir denge bence geleceğin karışımını oluşturacaktır.
Geleceğin İşyeri
1. Bilgi işçileri işverenlerle sözleşmeye dayalı geleneksel bir ilişki içinde olmayacaklardır. Bunun yerine, sahip oldukları profesyonel beceri ve bilgileri, "serbest çalışanlar" olarak farklı zamanlarda farklı şirketlere kiralayacaklardır.
2. Şirket merkezleri duygusal zekanın yaratıcılığı, buluşçuluğu ve girişimcilik ruhunu beslediği "kalp merkezleri" haline gelecektir.
3. Küçültme, büyütme, doğru büyüklüğe ulaşma, büyüme ve istikrar şirket "boyutlarının" olağan biçimleri sayılacaktır. İnsanları herhangi bir değişiklik için hazırlayan mekanizmalar olacaktır.
4. 7 gün / 24 saat çalışan küresel ortamda üretkenlik, belli bir projeye ne kadar insan-saat ayrıldığına değil, hız ve verimliliğe bağlı olacaktır.
5. İnternet hızındaki çalışma mekanları, aynı anda değişik zaman dilimlerinde ve düzenli olmayan takvimlerle yürütülen işleri gittikçe daha çok yaygınlaştırarak çalışma dünyasını kökten dönüşüme uğratacaktır.
6. İnsanlar, kardan pay alamadıkları ve iş yaşam dengesinin sağlanmadığı kuruluşlar hesabına çalışmayacaklardır.
7. İşgörenlerin ne gibi yan ödemelere ihtiyacı olduğuna artık şirketler karar vermeyecektir. Onun yerine, çalışanlar çalıştıkları şirketin web sitesine girerek, kendi yan ödeme programlarını kendi ihtiyaçlarına göre kendileri belirleyecektir.
8. İnsanlar kendi yazgıları, yaşamları ve kariyerleri konusunda gittikçe daha söz sahibi olacaktır. "Yaşam becerileri", "profesyonel beceriler" kadar büyük önem kazanacaktır.
9. Çalışma ile okul arasındaki sınırlar silikleşecektir. Öğrenim daha çok meslek ve zanaat merkezli hale gelecek ve kişinin hiç tanımadığı insanlardan alacağı internet temelli yönlendirmeye dayalı usta/çırak ilişkileri artacaktır.
10. Teknoloji konusunda aydın ve cahil olan işgörenleri birbirinden ayıracak bir dijital bölünme ortaya çıkacaktır. Akıllı şirketler insan sermayesine daha fazla yatırım yapacak ve bu uçurumu daraltacak sanal üniversiteler haline geleceklerdir.
Management Review dergisinde yayımlanmış olan bu liste Şirket Boylamı adlı kitabın yazarı Leif Edvinsson, MasteryWorks adlı kuruluştan Caela Farren ve Ceridian adlı şirketten Jim O'Connel'in görüşleri temelinde Lousia Farren tarafından hazırlanmıştır.
Kaynak: Şirket Boylamı, Türk Henkel Dergisi Yayınları, Haziran 2001
Altmışlı yaşlarının sonuna kadar çalışmak isteyen savaş sonrası doğmuş kuşağa geleceğin işgücü pazarı neler sunabilecektir?
Robert Spector : Her şeyden önce, kendinizi şu ya da bu kuşakla birlikte gruplandırmayın. Sorunuz şöyle olmalıydı: Geleceğin işgücü pazarı bana ne sunacak? Ben bir kuruluşa ne gibi özel katkılarda bulunabilirim?
Göreviniz ne olursa olsun, işe yarar olmaya devam edebilmek için, kendi sahanızdaki ve teknolojideki en son gelişmelerden haberdar olmalısınız.
Mavi yakalı bir işçi olan oğlumu, bilgisayar ya da teknoloji eğitimi almasının kendi çıkarına olduğuna-öyle olduğunu varsayarsak-nasıl ikna edebilirim?
Paul Horn : Konuştuğum bütün araştırmacı ve bilimciler şunu söylüyorlar : Biz dünyayı değiştirmek istiyoruz ve bu sektör bize bu fırsatı veriyor. Enformasyon teknolojisi sektörü insanların yaşam, çalışma ve oyun tarzlarını kökten etkiliyor. Geleceği yaratmakta olan bilimci, mühendis ve araştırmacılar da bu etkiyi hiç gözden kaçırmıyorlar.
Michael Schrage : Mavi yakalı olmakta yanlış olan ne? Ben yetenekli mavi yakalı işçilerin yetenekli beyaz yakalı yöneticiler kadar müreffeh ve ilginç bir yaşam sürdürebileceğini ileri sürüyorum. Ama aynı zamanda mavi yakalı işçilerin iş yapabilmek için gelecekte bilgisayarlara ve yazılımlara daha çok bağlı olacağını da düşünüyorum.
Teknoloji geliştikçe resepsiyoncuların, idari personelin ve ofis yöneticilerinin de işi gereksizleşecek mi? Yoksa teknoloji onların çalışmasını mı kolaylaştıracak?
Tom Peters : Bence gereksizleşecekler. Yeni beyaz yakalı yazılımlar sadece resepsiyoncuların ve veri girişçilerin değil, mimarların, yazılım tasarımcılarının, hatta yönetim danışmanlarının işini de ortadan kaldırmaya yöneliyor. Bunun anlamı, hepimizin saldırı altında olduğu ve yeni şekillerde değer eklemenin yollarını bulmak zorunda olduğumuzdur-tıpkı 80-90 yıl önce, fabrika işleri azalmaya ve beyaz yakalı ofis çalışmasıyla ikame edilmeye başlandığında dedelerimizin olduğu gibi.
İleri teknoloji, finans ve üst düzey yönetim işlerinde bir artış olacağını, ama orta düzey işlerde azalma olacağını düşünüyorum. Bu, zenginler ile yoksulların da kutuplaştığı bir toplum olmayacak mı?
Elaine Chao : Yıllık işgücü istatistikleri biraz farklı bir trende işaret ediyor. 1970'li ve 80'li yıllardaki işten çıkarmalar orta kademeleri çok sert vurdu. Sonuçta şirketler orta kademelerde aşırı zayıf düştüler. Bu yüzden bugün beceri ve deneyime sahip iyi yöneticilerin peşindeler. Şirketin kalbi bunlardır ve üst yönetim bunun farkındadır. Amerika'nın orta sınıfı daralmıyor. Örneğin konut sahipliğine bakın. Rekor düzeyde, yaklaşık yüzde 70.
Gelecek on yıl içinde ve ötesinde başlıca kariyer alanları sizce hangileri olacak ve niçin?
Paul Saffo: Elimde 1970 tarihli bir dergi var. 1984 yılı için hayali bir eleman arayanlar listesi yer alıyor bu dergide. Listede şunlar yer alıyor: Denizaltı araştırma asistanı, yunus ve balinalar için dilbilimci, genetik mühendis, klonlama uzmanı, öldürmeyen silahlar tasarımcısı, ikinci el helikopter satıcısı.
Şuna işaret etmek istiyorum: Genellikle hep olağanüstü yeni fırsatlara odaklanma eğiliminde oluyoruz. Aslında gerçekte işlerin çoğu aynı kalıyor, değişmiyor. Bunun dışında, gelecek yirmi yıl içinde en çok genişlemeyi biyoteknolojinin göstereceğini, bunun hem ilave işler hem de yeni tür işler yaratacağını söylemek gerekir-tıpkı son yirmi yıl içinde enformasyon devlerinin yaptığı gibi.
Geleceğin Çalışma Yaşamı
Düzenli Mod
