Texas Bıx Bender, bir insanın, bir olayla ilgileniyor gibi görünebileceğini ama buna rağmen olayın tam içinde oluyor gibi görünemeyeceğini belirtmiştir. Bender'in sözünü ettiği aslında liderliğin son derece önemli bir özelliğidir; komuta yeteneği. Orduda subay adaylarına bir lider gibi odaklanmış, dikkatli ve olayların içinde olmaları öğretilir; böylece bir liderin gücüne sahip olmaları istenir. Komuta yeteneği kontrol ile değil bağlantı İle ilişkilidir; güç değil İşbirliği demektir. Komuta yeteneğine sahip liderler kişilikleri ile çevrelerini etkiler. Örneğin Davy Crockett komuta yeteneğine sahipti. Alamo'nun görgü tanığı Enrique Esparza, efsanevi kuşatmanın ardından bir gazeteye yazdığı yazıda; ''Crockett lider ruhuna sahip görünüyordu. Her yerde o vardı." diyor. Büyük liderler bir işi yapmakla yetinmez, tüm varlıkları ile isin içinde olurlar. Her yerde orada olmaya odaklanırlar. Hem de tüm varlıkları ile; odaklanmış, dikkatli ve olayın tam göbeğinde. Büyük liderler içtenlikli ilişkiler peşindedir. Rahat konuşan müşterileri yönetim kurulu toplantılarına çağırarak, yerleşik alışkanlıkları alt üst ederler. Zamanlarını hareketin eksik olduğu yapay toplantılarda değil, gerçek yasamın sürdüğü sahada ve fabrikada geçirirler. Gerçek ve yaşayan olaylar onlara da enerji aşılar.
Liderlik, Olmak Demektir
Liderlik, başka insanları önemli hedeflerin gerçekleştirilmesi yönünde etkileme eylemidir. Rütbe ya da otorite ile ilgisi yoktur. Otorite, beceriksiz insanların başvurdukları son çaredir. Liderlik olmak demektir; ruhun aktarılmasıdır. Bir yönetici, lideri için şunları söylemişti; "Susan'ın lider olduğunu bilmeniz gerekmiyor. Odaya girdiği anda bunu fark ediyorsunuz. Varlığındaki bir sıcaklık ondan size geçiyor. Bazı insanlar buna karizma diyor, ben ise sempati diyorum." Ruhlarını böylesine aktarabilen liderler kim olduklarını kanıtlama çabası içine girmez; oldukları gibi olmayı tercih ederler. Başka insanlar için duydukları meraklı ilgi, kendilerini tümüyle konuşmanın diğer ucundakilere vermelerini sağlar. Haklılıklarını kanıtlamaya meraklı değillerdir; öğrenmek isteyen sabırlı birer dinleyicilerdir. Büyük liderler aynı zamanda tutkulu ve tutkularını başkalarını aktarabilen kişilerdir. Sözcüğün içerdiği kavrama sarılır ve başkalarına iletirler. İçinde bulundukları an için heyecan, gelecek için iyimserlik duyguları içindedirler. Bir gece ünce uykusuz kalmış olmaları ya da bilanço rakamları için duydukları kaygı bunu değiştirmez. Büyük liderler, olumlu inançları ile yolu aydınlatan öncülerdir. İnsanları zorlamayı değil, işlerini kolaylaştırmayı isterler. Sakınarak değil, özgüvenle yürümeyi öğretirler.
Liderlik, Orada Olmak Demektir
Liderler anın ve olayların içindedir. Sadece ortalıkta dolaşarak değil, işlerin içinde olmayı sürdürerek yol gösterirler. Yalnızca verileri ve rakamları değil, öyküleri ve mücadeleleri de bilirler. Müşteriler ve çalışanlarla ilgili ev Ödevlerini yapmayı görev bildikleri İçin kulaktan dolma bilgilere gereksinim duymaz; bu tür bilgilerle karar vermezler. Çalışanları için önemli bir konuda onları kutlamak amacıyla evlerinden ararlar. Müşterilerine, kendileri ile iş yaptıkları için içtenlikle ve gözle görülür bir minnetle teşekkür ederler. Başkalarının mekanlarında toplantılar düzenlerler. Büyük liderler bulundukları ortamlara kalıcı bir enerji ve yoğunluk getirirler. Her zaman uyanıktırlar. Liderlik rolü söz konusu olduğunda hiçbir zaman tembellik, ilgisizlik ya da kayıtsızlık yapmazlar. Ellerinden gelenin en İyisini yapmak için çaba gösterirler. Çalışanlar işlerini tamamladıklarında yanlarında olurlar. Macy'nin Mağazalar direktörü Randy Scalise, yıllık yöneticiler toplantısında kuzey doğu bölgesindeki başarılı çalışanlarına 15 ödül vermiştir. Dışarıdan bakıldığında ödül töreni gayet normaldir; alkışlar, el sıkışmalar, ödülün verilmesi ve fotoğraf çekimleri. Ancak törenin farklı olan yönü. Randy'nin, ödül kazananlarla yaşadıklarına ilişkin öykülerinin sayısıdır. Randy onlar için önemli bir müşteri olmuştur; yanlarında, yakınlarında, iç-tenlikli bir müşteri.
Liderlik, Tüm Varlığınızla Orada Olmak Demektir
Liderlikle ilgili bir yanılgı; hiçbir kusuru olmayan, parlak bir zırh içindeki bir şövalyenin yalnızca kişiliğinin gücü ile insanları büyük hedeflere yönlendirmesi safsatası dır. Gerçek liderler kusursuz değildir; üstün yönleri kadar yetersizlikleri de vardır, güçlü oldukları kadar zayıftırlar. Dublin, Ohİo'da Dominion Homes adlı büyük bir inşaat sirkelinin CEO'su olan Doug Borror için üst düzey yöneticilerden biri; "Bize çok fazla cesaret veriyor" demiştir. 'Doug mükemmel değil. Ama elinden gelenin en iyisini yapmak için çok çalışıyor. Bir hata yaptığında hatasına sahip çıkıyor; deyim yerindeyse kendini bağışlıyor. Hatasını başkalarına da açıklamaktan çekinmiyor." Bu da bizi daha yüksek hedeflere ulaşmaya teşvik ediyor; çünkü biliyoruz ki aya ulaşamasak bile yıldızlara ulaşabiliriz.
Gerçek liderler gerçek rol modelleridir: "benim gibi mükemmel olun'' diyen modeller değil. Yaşadıkları güçlükler konusunda açıktırlar ve izleyicilerini yardıma çağırırlar. Liderleri kusursuz birer model olarak konumlamak liderlere haksızlık olduğu gibi İzleyicilerini de güçsüzleştirir. Gerçek liderler tıpkı normal insanlar gibi sendeler ve tökezler. Büyüklükleri, kendilerini bağışlamalarından ve "yeniden atın üzerine atlamalarından" gelir.
Liderlik, başka insanları Önemli hedeflerin gerçekleştirilmesi yönünde etkileme eylemidir. Rütbe ya da otorite ile ilgisi yoktur. Otorite, beceriksiz insanların başvurdukları son çaredir. Liderlik olmak demektir; ruhun aktarılmasıdır.
Gerçek liderler kırılganlıklarını ortaya koydukları ve insanlıklarını gösterdikleri zaman en iyi rol modeli olurlar. Liderler hatalarına sahip çıktıkları zaman gizlemelerin, kendini koruma çabalarının kurumsal geleneklere zarar verdiği uyarısını da göndermiş olurlar. Alamo savaşında Davy Crockettin resmi bir konumu yoktu. Komuta yeteneği tümüyle çevresine güven veren ve tutku aşılayan varlığından kaynaklanıyordu. Jim Bowie onun için, "David Crockett insanları, görevlerini yapmaları için harekete geçirmiştir" diye yazmıştı. Komuta yeteneği, harekete geçirme yeteneğidir. Sıradan yöneticiler ile gerçekten büyük liderleri birbirinden ayıran özellik de budur.
Kaynak:Executive Excellence/Mayıs/2006
www.sahinlerholding.com.tr
Lider Nerede Olmalı?
Düzenli Mod
