Değişim Mühendisliği ve Türkiye'deki İşletmelerde Kurumsal Yapının Durumu
Hakan Öğütveren
Değişim mühendisliği mevcut olan işletme yapısının veya kurumsal yapının gerekli verimliliği, gerekli işlerliği sağlayamaması sonucunda bu yapıdan toptan vazgeçilmesi ve yerine tamamen yeni bir yapının kurulması şeklinde tanımlanabilir.
Bu bakımdan değişim mühendisliği, üzerinde önemle durulması gereken bir kavramdır. Değişim mühendisliği oldukça yeni bir kavramdır. Bu kavram 1990'lı yılların ortasında ortaya çıkmaya başlamış ve giderek hızlanan bir süreç izleyerek dünya çapında önem kazanmaya başlamıştır.
Özellikle ABD'de ve Avrupa'da işletmeler ve diğer kurumsal yapılar değişim mühendisliği için özel ekipler kurarak bu ekiplerin etkin bir çalışmayla gerekli seviyeye ulaşması için çabalamaktadır. Bu çalışmalar yapılırken ayrıca müşterinin beklentilerine de gerekli önem verilmektedir. İşte bütün bu etkenler sonucunda işletmeler ve diğer kurumsal yapılar adeta bir sinerji oluşturarak değişim mühendisliğini uygulamaktadırlar.
Bu perspektif kapsamında Türkiye'deki mevcut kurumsal yapıya ve işletmelere bakarsak şunları söyleyebilirim. Ülkemizdeki mevcut ekonomik yapıda bazı işletmeler ve kurumlar ülke içi ekonomik şartlarda istenen seviyede değildirler. Aynı husus genel anlamda uluslararası piyasalarda ülkemizin içinde bulunduğu şartlarda da geçerlidir.
Bu bakımdan globalleşen dünyada gerek rekabet gerekse müşteri memnuniyeti bakımından ülkemizin daha alması gereken çok yol vardır. Ancak değişim mühendisliğini adamakıllı uygulayacak ekibi kurup, son derece kararlı olursak hem işletme ve kurumsal yapğı bazında işgörme başarımımızı üst düzeye çıkarırız ve böylece verimi, mevcut kârı, müşteri memnuniyetini fevkalade arttırma imkanına sahip olabiliriz, hem de yapıdaki yavaşlığı azaltıp, sürecimizi hızlandırıp sahip olduğumuz pazar payını artırabiliriz.
Ama her şeyden önce değişim mühendisliğinin ne olduğunu iyice kavramalı ve böylece gerekli çalışmaları büyük bir süratle yerine getirmeliyiz. Bu bakımdan değişim mühendisliğini ivedilikle uygulamanın kurumlarımız için yararlı olacağı kanaatindeyim.