Vizyon, misyon,değerler ve amaç bildirilerini hazırlamak, bozmak, yeniden hazırlamak için çok fazla zaman harcıyor ama varolan değerler ve vizyon ile uyum sağlamak için yelerince zaman ayırmıyoruz. En vizyon sahibi kuruluşların bir kısmı kusursuz bir vizyon bildirisi hazırlamaya değil, vizyon ile uyum sağlamaya odaklanmaktadır.
Varolan Vizyonu Değiştirmek Yerine, Ona Uyum Sağlayın
Vizyon, üç temel unsurun bir araya gelmesi ile oluşur; 1) işletmenin, yalnızca para kazanmanın Ötesindeki varoluş nedeni (gencide misyon ya da amaç olarak adlandırılır; 2) her zaman geçerli temel değerler ve 3) cesur ama gerçekleştirilebilir beklentiler. Büyük kuruluşlar için bunlar arasında en önemlisi temel değerlerdir.
Bir vizyon bildirisine sahip olmakla vizyon sahibi bir kuruluş olmak arasında büyük fark vardır. Bu fark temel değerlerin korunmasında, amacın pekiştirilmesinde ve beklentileri doğru ilerlenmesinde uyum yaratmakta ortaya çıkar. Olağanüstü bir uyumunuz varsa kapınızdan içeri giren herhangi bir ziyaretçi, vizyon bildirinizi okumadan da vizyonunuzun ne olduğunu anlar.
Aslına bakarsanız büyük işletmelerin kurucuları işe başladıklarında genellikle bir vizyon bildirileri olmamış- tır. Genellikle işe güçlü bir temel değerler dizisi ile, ilerleme konusunda büyük bir istek ve değerlerin somut eylemlere dönüştürülmesi konusunda dikkat çeken bir beceri ile başlamışlardır.
İki Parçalı Süreç İle Uyum Sağlamak
Uyum yaratmak İki bölümden oluşur:
1. Uyumsuzlukları belirlemek ve düzeltmek. Uyumsuzlukların belirlenmesi çevreye bakmak, insanlarla konuşmak, bilgi almak ve "Bunlar bizim temel değerlerimiz ise ve varoluş nedenimiz de bu ise yolumuzdaki engeller nelerdir?" sorusunu sormak anlamına gelir. Örneğin çoğu lider çalışanlarına saygı duyduğunu ve doğru olanı yaptıklarına güvendiğini söyler ama hareketleri, sözleri ile çelişir. Uyumsuzluklar yıllar süren "duruma göre" politikaların ve uygulamaların şirketin temel değerlerini gölgelemesinin sonucudur. O halde liderlerin birinci görevi çalı- şanlarının bu uyumsuzlukları güven İçinde belirlemelerini ve gidermelerini sağlayan bir kültür yaratmaktır. Ben herkese kendi günlük işinde temel değerlerle çelişkili ne okluğunu sormanızı öneririm. Çalışanları rastgele altışar kişilik guruplara ayırın ve her bir guruba her bir temel değerle İlişkili üç uyumsuzluk örneği göstermelerini söyleyin. En büyük uyumsuzlukların neler olduğunu hemen saptayın.
2. Yeni uyumluluklar yaratmak. Gerçek uyum, yaratıcı bir zorlanma; zirveye çıkma anlamına gelir. Örneğin Baldrige Ödülünü kazanan küçük bir inşaat malzemeleri şirketi olan Granite Rock Company'i ele alalım. Bu şirket müşteri tatmininde sürekli İyileşmeyi hedeflemekle kalmaz, müşterilerine, "Bir siparişte beğenmediğiniz bir şey varsa bize para ödemeyin"'eler'. Bu uygulama, müşteri tatmini konusunda rahat davranmalarını çok zorlaştırır. Pekiştirme mekanizmaları değerleri yaşama geçirir.
"Yeni elemanlara daha fazla eğitim vermeliyiz ki değer sistemimizi öğrensinler" demek kolaydır. Ancak uyum yaratmak, tüm yeni elemanları işteki ilk 48 saatleri İçinde sekiz saatlik bir oryantasyon sürecine almak anlamına gelebilir.
Temel değerlerinizden birinin çalışanların katılımını ve yaratıcılığını teşvik etmek olduğunu düşünelim; bu nedenle bir öneri kutusu hazırlıyorsunuz. Bu uyum mudur? Evet. Ama yaşama geçmesi için her yere öneri kutuları koyabilir ve her önerinin 48 saat içinde ne yapılacağını, kimin sorumlu olduğunu belirten bir form üzerinde yanıtlanacağına söz verebilirsiniz. En iyi öneriler için ödüller ya da primler verin. İste bu. uyumdur.
Eğer doğru anlaşılmışlar ise temel değerleriniz ve amacınız sabit kalacaktır. Diğer her şey: uygulamalarınız, stratejileriniz, yapılarınız, sistemleriniz, politikalarınız ve prosedürleriniz değişime açık olmalıdır. Onun için bir araya gelin ve sorun: "Uyum sürecimiz nasıl işliyor? Uyumsuzluklarımızı gideriyor muyuz? Uyum yaratmak için ayarlamalar yapmamız gerekiyor mu?"
Kuruluş olarak ne yaptığınız konusunda daha az kaygılanın; ne söylediğiniz konusunda ise daha çok.
Kaynak:Executive Excellence/Haziran/2006
www.sahinlerholding.com.tr
Vizyon ve değerlerle uyum
Düzenli Mod
